Általános Szerződési Feltételek

A szolgáltató: PREAG Zártkörűen Működő Részvénytársaság. Székhely: 2636 Tésa, Ady Endre utca 11.. Adószám: 26558534-2-13. Kapcsolat: hello@jovod.hu.

A Jövőd.hu hagyományalapú, önismereti célú olvasatokat nyújt. Nem orvosi, jogi, pénzügyi, pszichológiai vagy krízistanácsadás.

A tarot, a számmisztika és a horoszkóp nagy hagyományú, történeti jelképrendszerekből és népi megfigyelésekből indul; a Jövőd.hu ezeket józan, mai önismereti nyelven olvassa.

A Jövőd.hu tarot, számmisztikai, párkapcsolati, horoszkóp és más önismereti jellegű digitális tartalmakat ad. Az olvasatok szimbolikus értelmezések, nem tényállítások és nem garantált előrejelzések.

Fizetős olvasat megrendelésekor a felhasználó megadja az email címét, kiválasztja a szolgáltatást, majd bankkártyás fizetéssel rendezi az ellenértéket. A fizetést külső fizetési szolgáltató dolgozza fel; a Jövőd.hu nem tárol bankkártyaadatot.

Az árak forintban, bruttó módon jelennek meg az oldalon. A megrendelés akkor jön létre, amikor a fizetés sikeresen megtörténik.

A digitális olvasatok elkészítése a sikeres fizetés után indul el, és az elkészült olvasat a rendelési oldalon vagy a felhasználói profilban érhető el. Egyes részletesebb olvasatok elkészítése hosszabb ideig tarthat; ezeknél a terméklapon jelzett tájékoztatás irányadó.

Vendégvásárlásnál a fizetés utáni rendelési linket és a vásárláshoz használt email címet érdemes megőrizni. Bejelentkezett felhasználónál az elkészült olvasat a profilban is visszanézhető.

Express gyorsítás választásakor a részletes olvasatnál külön gyorsított határidőt vállalunk. Ha ez a határidő csúszna, a rendelés nem vész el; a vásárlási email cím és a rendelési azonosító alapján utánanézünk, és a gyorsítás díját külön rendezzük.

Ha hozzáférési vagy teljesítési gond miatt az olvasat nem nyílik meg, nem hozzáférhető, vagy hibásan jelenik meg, írj a vásárlási email címedről erre a címre: hello@jovod.hu. Ilyenkor a vásárlási email cím és a rövid rendelésazonosító alapján ellenőrizzük a rendelést, és lehetőség szerint pótoljuk a hozzáférést, javítjuk a hibás megjelenítést vagy újraküldjük az olvasatot.

Az elkészült fizetős olvasatoknál rövid visszajelzést adhatsz arról, hogy az olvasat mennyire volt hasznos, és kapcsolódott-e a helyzetedhez. Ha pontosítást kérsz, opcionálisan azt is megírhatod, mit szeretnél pontosítani és mit érdemes még hozzátenni a helyzetedből.

A visszajelzéseket a szolgáltatás javítására és ügyfélszolgálati ellenőrzésre használjuk. Ha konkrét választ vagy javítást kérsz, a vásárlási email címedről írj, és add meg a rövid rendelésazonosítót is.

A fizetős olvasat digitális tartalom. Ha a felhasználó kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését, tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdése után az elállási jog korlátozott lehet. Részletek az elállási tájékoztatóban.

A felhasználó felel azért, hogy az olvasatokat saját helyzetére józanul, önismereti jelként értelmezze. Krízishelyzetben, egészségügyi, jogi, pénzügyi vagy pszichológiai kérdésben szakemberhez kell fordulni.

Az adatkezelési feltételek külön oldalon érhetők el: Adatkezelési tájékoztató. Panasz vagy kérdés esetén írj erre a címre: hello@jovod.hu.

Hozzáférési vagy rendelési kérdésnél mindig a vásárlási email címedről írj, és ha látod, add meg a rövid rendelésazonosítót is. Így gyorsabban ellenőrizhető, hogy a fizetés, az olvasat elkészítése vagy az emailes értesítés melyik ponton akadt el.

Panaszt elsőként írásban, a kapcsolati email címen tudsz jelezni. A panaszt érdemben kivizsgáljuk, és a lehetőségekhez képest írásban válaszolunk.

Ha a fogyasztói jogvita közvetlenül nem rendezhető, fogyasztóként békéltető testülethez fordulhatsz. A szolgáltató székhelye alapján illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei itt találhatók: bekeltetes.hu.

Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt; a hivatalos tájékoztató itt érhető el: consumer-redress.ec.europa.eu.

Utolsó frissítés: 2026. június 19.